SOBRE POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Agencia Elevate
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://elevate.com.ec/ (el "Sitio"). Esta política es aplicable a todos los usuarios, independientemente de su ubicación geográfica.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia / salida y los sellos de fecha / hora.
- "Web beacons", "tags" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito, cuentas bancarias, PayPal o cualquier otro sistema de pagos), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información del pedido para:
Comunicarse con usted;
Examine nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos KAPALIA® para potenciar nuestra tienda en línea; puede leer más acerca de cómo KAPALIA® usa su información personal en el link de Legales en https://elevate.com.ec/. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI").

Usted puede optar por salir de la publicidad dirigida por:
- Facebook
- Google
- Bing

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

SUS DERECHOS
Independientemente de su lugar de residencia, usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.

RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información.

MENORES
El sitio no está destinado a personas menores de la edad de 18 años.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS
Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

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